Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov stanovujú pravidlá spracúvania a ochrany osobných údajov poskytnutých Používateľmi v súvislosti s používaním webovej stránky Škôlka ovocných stromov a kríkov Roberta Białasa (bialas.polfirms.sk) a tiež zadávaním objednávok a dopytov týkajúcich sa ovocných stromov, kríkov a škôlkarského materiálu.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je Škôlka ovocných stromov a kríkov Roberta Białasa, so sídlom Brzustówek 10, 26-300 Opoczno, Poľsko. Kontakt v záležitostiach súvisiacich s ochranou osobných údajov je možný:

2. Bezpečnostná architektúra – Žiadne invazívne sledovanie

Prevádzka na stránke je monitorovaná výhradne na úrovni interných, anonymných serverových logov za účelom zabezpečenia stability, bezpečnosti infraštruktúry a ochrany pred útokmi (tzv. technické logy). Nepoužívame analytické nástroje založené na marketingových cookies ani remarketingové systémy.

3. Rozsah zhromažďovaných údajov

V rámci našej činnosti môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:

Kategória údajov	Rozsah údajov	Účel spracúvania
Identifikačné údaje	Meno, priezvisko, názov spoločnosti, IČ DPH	Identifikácia zákazníka, vystavenie faktúry
Kontaktné údaje	E-mailová adresa, telefónne číslo, dodacia adresa	Kontakt a realizácia objednávok
Údaje o objednávkach	História nákupov, preferencie odrôd	Plnenie zmlúv, popredajný servis
Technické údaje	IP adresa, typ prehliadača, operačný systém	Analýza prevádzky, zabezpečenie stránky

4. Účel a právny základ spracúvania údajov

Osobné údaje poskytnuté Používateľmi v kontaktných formulároch, dopytoch alebo objednávkach sú spracúvané výhradne na nasledujúce účely:

• Spracovanie dopytov a vedenie obchodnej korešpondencie – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem Správcu spočívajúci v odpovedaní na otázky zákazníkov).
• Realizácia objednávok, vystavovanie faktúr a predajnej dokumentácie – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (nevyhnutnosť na plnenie zmluvy) a čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR (plnenie daňových a účtovných povinností).
• Prípadné uplatňovanie nárokov alebo obhajoba proti nárokom – právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
• Priamy marketing vlastných produktov – výhradne po udelení vášho samostatného súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).

Nespracúvame osobné údaje na marketingové účely bez výslovného súhlasu Používateľa.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje budú spracúvané po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, na ktorý boli zhromaždené:

• V prípade dopytov – do ukončenia korešpondencie, najdlhšie 12 mesiacov od posledného kontaktu.
• V prípade realizovaných objednávok – po dobu požadovanú daňovými predpismi (5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť) a do uplynutia premlčacej lehoty pre nároky (zvyčajne 6 rokov).
• Marketingové údaje (so súhlasom) – do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky.

6. Príjemcovia údajov

Údaje Používateľov nepredávame, neprepožičiavame ani nesprístupňujeme tretím stranám na marketingové účely. Príjemcami údajov môžu byť výhradne:

• Subjekty poskytujúce hostingové a serverové služby Správcovi (na základe zmlúv o poverení spracúvaním údajov).
• Kuriérske a prepravné spoločnosti – na doručenie objednaných stromov a kríkov.
• Poskytovatelia účtovných a právnych služieb.
• Subjekty oprávnené zo zákona (napr. daňové úrady, súdy).

7. Práva Používateľa

Podľa nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR) máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k svojim údajom – môžete získať informáciu o tom, aké údaje spracúvame, a obdržať ich kópiu.
• Právo na opravu – môžete požadovať opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných.
• Právo na výmaz (právo byť zabudnutý) – v určitých prípadoch môžete požadovať výmaz vašich údajov.
• Právo na obmedzenie spracúvania – keď spochybňujete správnosť údajov alebo namietate proti spracúvaniu.
• Právo na prenosnosť údajov – môžete obdržať svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať – proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme Správcu.
• Právo odvolať súhlas – kedykoľvek, bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť – predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (ul. Stawki 2, 00-193 Varšava), ak sa domnievate, že spracúvanie porušuje právne predpisy.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte prostredníctvom e-mailu: bialas@bialas.pl alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

8. Súbory cookies

Webová stránka Škôlky ovocných stromov a kríkov Roberta Białasa používa iba nevyhnutné (technické) súbory cookies, ktoré sú nevyhnutné na správne fungovanie stránky, zabezpečenie bezpečnosti a umožnenie používania základných funkcií (napr. navigácia, prepínač jazykov). Nepoužívame súbory cookies na profilovanie, analýzu správania používateľov ani marketingové účely.

Nastavenia týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť vo svojom prehliadači. Vypnutie nevyhnutných cookies však môže ovplyvniť správnu funkčnosť webu.

9. Zabezpečenie údajov

Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov pred stratou, poškodením, neoprávneným prístupom alebo sprístupnením. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby, ktoré boli riadne preškolené v oblasti ochrany informácií. Stránka používa certifikát SSL (šifrovanie HTTPS).

10. Prenos údajov mimo EHP

Zásadne neodovzdávame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri používaní nástrojov od poskytovateľov mimo EHP (napr. hostingových serverov) zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

11. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov

Správca si vyhradzuje právo aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov v prípade zmien právnych predpisov alebo rozvoja ponúkaných služieb. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom oznámenia na hlavnej stránke webu. Aktuálna verzia dokumentu bude vždy k dispozícii na tejto adrese.

Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1. januára 2026.